Fraktpolicy

Leveringspolicy

Hos Lurixa gjør vi vårt ytterste for at bestillingen din skal leveres så raskt, trygt og smidig som mulig. Nedenfor finner du informasjon om våre leveringstider, leveringsmåter og rutiner.

---

Leveringstid

Alle bestillinger behandles normalt innen 1–3 virkedager.

Når bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon, der dette er tilgjengelig.

Estimert leveringstid er vanligvis 5–25 dager.

Ved forsinkelser hos transportør, høy belastning eller andre forhold utenfor vår kontroll, kan leveringstiden i enkelte tilfeller være opptil 25 virkedager.

Vær oppmerksom på at leveringstiden kan påvirkes av faktorer som værforhold, logistiske forsinkelser eller høysesong/kampanjeperioder.

---

Leveringsmåte

Vi samarbeider med pålitelige transportører for å sikre at pakken din leveres trygt og i god stand.

Levering skjer normalt:

• direkte til postkassen din, eller

• til nærmeste hentested

avhengig av pakkens størrelse og leveringsadresse.

Noen produkter kan sendes direkte fra eksterne leverandører.

---

Import, toll og merverdiavgift

Ved leveranser fra land utenfor EU kan mottakeren i enkelte tilfeller anses som importør i henhold til gjeldende toll- og avgiftsregler.

Dette kan medføre at tollavgifter, importmoms eller andre avgifter påløper ved innførsel til mottakerlandet.

Slike avgifter håndteres av mottakeren og er ikke inkludert i produktprisen, med mindre annet er oppgitt.

---

Ikke hentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes innen angitt frist og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste et administrasjonsgebyr på 199 kr for å dekke kostnader knyttet til frakt, retur og håndtering.

---

Skadet eller feil levering

Dersom bestillingen din er skadet ved levering, eller du har mottatt feil produkt, ber vi deg kontakte oss innen 48 timer etter mottak.

Send tydelige bilder av produktet og emballasjen til:
📧 sunorakundtjat@gmail.com

Vi hjelper deg selvfølgelig videre så raskt som mulig.